เนื่องจากเคยมีกรณีที่ตู้ไม่บรรจุสินค้าครบตามคำสั่งซื้อ ลูกค้าจึงขอให้เราเติมสินค้าให้เต็มตู้ในครั้งนี้ และขอให้เราออกแบบแผนการจัดเรียงสินค้าในตู้โดยเฉพาะ ว่าจะจัดเรียงกล่องอย่างไรให้เหมาะสมที่สุด เพื่อให้ใช้พื้นที่ในตู้ได้อย่างคุ้มค่าและบรรจุสินค้าได้มากที่สุด ก่อนหน้านี้ จำนวนกล่องที่สามารถวางซ้อนกันในตู้ได้นั้นคำนวณจากความยาว ความกว้าง และความสูงของตู้ และมีการปรับเปลี่ยนหลายครั้งในระหว่างขั้นตอนการคำนวณ
ดังนั้น สำหรับการจัดส่งและขนถ่ายสินค้าครั้งนี้ พนักงานขายควรเดินทางไปยังโรงงานโดยตรงเพื่อขนถ่ายตู้ร่วมกับพนักงานคลังสินค้า ก่อนอื่น ให้ปรึกษาหารือเกี่ยวกับแผนการขนถ่ายที่ดีที่สุด ลำดับการขนถ่าย และการจัดวาง จากนั้นจึงดำเนินการจริง พนักงานขายจะกำกับดูแลกระบวนการขนถ่าย ณ สถานที่จริง และแก้ไขปรับปรุงปัญหาที่พบในระหว่างกระบวนการได้ทันท่วงที เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าบรรจุเต็มตู้และใช้ตู้คอนเทนเนอร์ได้เต็มจำนวน
ระหว่างช่วงการขนถ่ายสินค้า เกิดข้อพิพาทกับพนักงานคลังสินค้า พนักงานคลังสินค้าเชื่อว่าถึงแม้เราจะยึดหลักการที่ว่าลูกค้าต้องมาก่อน แต่เราก็ต้องปรับเปลี่ยนหลักการนี้ให้สอดคล้องกับสถานการณ์จริง แน่นอน เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อขนสินค้าให้ได้มากที่สุด แต่ความเป็นจริงก็คือ เราสามารถขนสินค้าได้ในปริมาณจำกัดเท่านั้น หากเราขนสินค้าอย่างหนัก ก็จะเสียเวลาและพลังงานมากเกินไป ทำงานหนักทุกวัน และไม่เพียงแต่จะขนสินค้าของลูกค้าเพียงรายเดียวต่อวันเท่านั้น แล้วสินค้าของลูกค้าคนอื่นๆ ล่ะ? หากมองในอีกมุมหนึ่ง คำพูดของพนักงานคลังสินค้าก็สมเหตุสมผลเช่นกัน เพราะทฤษฎีควรนำมาประกอบกับความเป็นจริง วิธีการบรรจุสินค้าในแบบร่างนั้นเป็นเพียงอุดมคติ ในความเป็นจริงแล้วจะมีปัญหามากมายเกี่ยวกับการบรรจุสินค้า เช่น ช่องว่างระหว่างกล่อง ขนาดของกล่อง ความมั่นคง ฯลฯ ซึ่งล้วนส่งผลกระทบ
วันที่โพสต์: 8 กันยายน 2021